LGPD — Proteção de Dados Pessoais

A SETFIN CONSULTORIA LTDA. – EPP, nome fantasia Setfin Tecnologia Financeira (“Setfin”), inscrita no CNPJ sob o nº 43.539.060/0001-90, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta página apresenta as principais informações sobre como a Setfin trata dados pessoais coletados por meio do site setfin.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO):

privacidade@setfin.com.br

1. Quais dados pessoais podemos coletar

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato com a Setfin, podemos coletar:

Dados fornecidos por você

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Empresa;
• Cargo;
• CNPJ;
• Informações fornecidas em formulários;
• Conteúdo de mensagens enviadas por chat, formulários ou aplicativos de mensagens.

Dados de navegação

Também podemos coletar automaticamente determinadas informações relacionadas ao acesso ao site, como:

• Endereço IP;
• Data e hora de acesso;
• Tipo de dispositivo;
• Navegador utilizado;
• Páginas visitadas;
• Origem do acesso;
• Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

O site institucional da Setfin não se destina à coleta de dados pessoais sensíveis. Recomendamos que esse tipo de informação não seja enviado por nossos formulários ou canais de contato.

2. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

• Responder solicitações de contato;
• Atender pedidos de demonstração ou proposta comercial;
• Realizar procedimentos relacionados à possível contratação dos serviços da Setfin;
• Enviar comunicações, conteúdos e ofertas, quando autorizado;
• Manter registros de acesso exigidos pela legislação;
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes;
• Medir audiência e melhorar a experiência de navegação;
• Personalizar e mensurar campanhas publicitárias, mediante consentimento quando aplicável;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

3. Bases legais utilizadas

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• Consentimento do titular;
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

A Setfin utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de desempenho e, mediante consentimento quando necessário, marketing e publicidade.

Cookies essenciais são necessários para o funcionamento e a segurança do site.

Cookies de análise ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site e a medir seu desempenho.

Cookies de marketing podem ser utilizados para mensurar campanhas e personalizar anúncios.

Cookies de análise e marketing sujeitos a consentimento somente serão ativados após a autorização do usuário.

Você pode gerenciar ou revogar suas escolhas a qualquer momento por meio da opção “Preferências de cookies” disponível no site.

5. Compartilhamento de dados

A Setfin poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:

• Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura;
• Plataformas de automação de marketing e relacionamento com clientes;
• Serviços de envio de e-mails e mensagens;
• Ferramentas de análise de audiência e publicidade, como RD Station e serviços do Google;
• Autoridades administrativas, regulatórias ou judiciais, quando exigido por lei ou ordem competente;
• Sucessores da Setfin em eventual reorganização, incorporação, aquisição ou outra operação societária.

Os prestadores utilizados podem ser substituídos ou ampliados ao longo do tempo, respeitando as finalidades descritas nesta página.

A Setfin não vende dados pessoais.

6. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores e prestadores de tecnologia utilizados pela Setfin podem armazenar ou processar informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Setfin observará os mecanismos previstos nos arts. 33 a 36 da LGPD e a regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Por quanto tempo mantemos seus dados

Os dados são armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e regulatórias.

Os registros de acesso ao site são mantidos pelo prazo legal aplicável, incluindo o período mínimo de 6 (seis) meses, conforme previsto no Marco Civil da Internet.

Dados relacionados a contatos e relacionamento comercial poderão ser mantidos enquanto houver relacionamento, finalidade legítima, consentimento vigente ou outra base legal aplicável.

Encerradas as finalidades do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

8. Segurança dos dados

A Setfin adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Entre as medidas adotadas estão mecanismos de controle de acesso e proteção das informações transmitidas.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a Setfin adotará as medidas previstas na legislação aplicável.

9. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, observados os requisitos legais;
• Informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados da Setfin:

E-mail: privacidade@setfin.com.br

Para proteger seus dados, a Setfin poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e procedimentos previstos na legislação.

O titular também poderá apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Comunicações e marketing

Quando o tratamento estiver baseado em consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento.

O recebimento de comunicações de marketing também poderá ser cancelado por meio do link de descadastro presente nas mensagens ou pelo contato com a Setfin.

12. Dados de menores de idade

O site da Setfin é destinado a profissionais e empresas e não é direcionado a menores de 18 anos.

13. Atualizações desta página

Esta página poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou nas práticas da Setfin.

A versão vigente estará sempre disponível no site, acompanhada da respectiva data de vigência.

14. Identificação e contato

SETFIN CONSULTORIA LTDA. – EPP

Nome fantasia: Setfin Tecnologia Financeira

CNPJ: 43.539.060/0001-90

Avenida Paulista, nº 1.294, 15º andar

Bela Vista — São Paulo/SP

CEP 01310-915

Contato geral: contato@setfin.com.br

Privacidade e LGPD: privacidade@setfin.com.br